ニュースでは去年の10月に福岡市の「吉野家 春吉店」で提供したした鶏すき丼に小さなゴキブリが2匹混入していたということです。
それにしても、去年の話が今頃なぜ話題になったのでしょうか。
福岡市の「吉野家 春吉店」でゴキブリ混入発覚！！
【鶏すき丼に虫 吉野家がおわび】https://t.co/vFExZp9chn
吉野家は、福岡市内の店舗で提供した鶏すき丼にゴキブリが混入していたとして、4日付でおわびの文書を公式サイトに掲載。昨年10月13日に客から虫が入っていると訴えがあったという。
— Yahoo!ニュース (@YahooNewsTopics) 2019年2月5日
吉野家が2月4日になって、去年の10月に福岡市の「吉野家 春吉店」で客に提供した鶏すき丼に異物が混入していたことを謝罪したのです。
これはその当時のゴキブリ混入の画像をがツィッターで配信されたためなのです。
吉野家が公式サイトでのお詫びの掲載を決めたということは、本当のことだったということですね。
もっとも、去年の10月13日にゴキブリ混入が起こったことは間違いないようです。
ですから、それを考えるとこの時期の謝罪は遅きに失したと見られても仕方ないでしょうね。
それに謝罪文では、「異物混入事故」と書いて謝罪しています。
ゴキブリとは言わないところに多少でもイメージを悪くさせないための思惑が見え隠れします。
ちょっとした違和感を感じます。
「昆虫」でも嫌ですからね。
吉野家はしっかりしてると思ったけど
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吉野家の鶏すき丼 甘めの味付けに大き目の鶏肉が美味しい☺️ 温泉たまごがよく合いました🥚 #吉野家 #鶏すき丼 #鶏すき #鳥すき丼 #鳥すき #すき焼き #牛丼 #温玉 #温泉たまご #玉子 #🥚
牛丼チェーン店の中ではトラブル担当はすき家ってイメージがありました。
やっぱり吉野家は違うなって感じだったんです。
しかし、ここにきてやっちゃいましたね。
謝罪文にも違和感が…
謝罪文でゴキブリではなく異物と書いています。
ですから、吉野家は真意が分からない中で謝罪しているということですよね。
客に不快感を与えたことをまずは謝罪しているということですよ。
10月に起こったときは、店舗で内々で済ませたんでしょう。
それも、おそらくこんな事件性の高いものではなかったのかも。
だって、普通にゴキブリが入っていたら大事件ですからね。
お店がそれで隠蔽していたのなら大事件です。
おそらく、上にエリアマネージャーに伝えてなかったとか…。
クレーマーだったとか…。
いずれにしてもなんていうか…
今の世の中って画像が出たら弱いですよね。
なんか鬼の首を取ったみたいな感じで。
こんなのがまかり通ったら、何でもありのような気がするのは気のせいでしょうか。
問題のツィッターがこれです。
【閲覧注意】
お食事中の方は見ないで下さいこの前、吉野家で鶏すき丼を注文
2.3口食べ進めたら
ゴキブリが2匹も…吉野家本社に電話した所
『何が欲しいんですか？』と
強気な対応。
しかも週1で異物混入のクレームが
あるとの事マジで吉野家もう行けない
皆さんもお気をつけて💦 pic.twitter.com/EwtqYCuejM— もりひろ@Sweets (@1_bzl) 2019年2月2日
ネットの反応
これって外食産業につきものの悩みだよねえ
この時期にどうして？？
吉野家がんばれ！！
ネットの反応にもあるように、外食産業につきものの悩みですね。
吉野家の初期対応が悪かったのか…
たちの悪いクレーマーなのか…
まあ、現場での店員のミスなら話になりませんが。
ツィッターを見る限りではなんか変な感じですけどね。
