しかし反論したのは『お客様の声』だったwwww

クレーマーが集中砲火を浴びたもようwwww

イトーヨーカドーの『お客様の声』投稿のクレームが・・・

<出典：ポチ袋>

ツイッターでとあるツイートが話題になりました

「ポチ袋」さんという方の

「イトーヨーカドーのお客様の声、盛り上がってる。」

という文章とともに、

イトーヨーカドーのお客様の声投稿が数枚添付されていたのですが

これが面白いw

画像を見てもらえればわかると思いますが

３月２日に、

「車の出入り口のガードマンさんが通る人一人一人に

お帰りなさいとか、ごくろう様、とか、お気を付けとか、その時々、

その人それぞれで多少の違いは有りますが、

声を掛けていますが、非常に耳障りですのでやめて下さい」

とまあクレームが。

要約すると「挨拶ウゼェから辞めろ！」ですね

しかしこんなクレームが出される世の中、なんて世知辛い・・・

別のお客様の声から反論されたもよう。正論だ

<出典：ポチ袋>

否定する人いれば、肯定する人もいます

別のお客様の声では

画像の通り「変える必要は有りません。」という意見も

「企業としてきちんと「良い」「悪い」を精査した上で対応するべきです！！今後の対応に期待します」

なるほど。その通りだ。挨拶ぐらい良いじゃないか。

非常に耳障りて・・・どんだけ余裕ないねん・・・

お客様のご意見、中には本当にダメだった時のクレームも

<出典：ポチ袋>

また別のお客様の声でも

「日本は、あいさつ文化なので！これからも、よろしくお願いします！」

丁寧な挨拶で気持ちよくお買い物できるとまで言われたなら

まさかガードマンさんに取りやめるよう言うわけにも行きませんよね

ヨーカドーさん？

他にも「挨拶に感謝している」と言うお客様の声も有り

こうなったらとことん否定派と肯定派でレスバトルして決めたらどうかな？

投票しても面白そうだ

それともこの段階で取りやめか続行か決めるのか？

一つのクレームか、いくつかの肯定意見か

企業としてはどちらを取るのでしょうか

みんなの声

不快ちゃうし気持ちええけど大変そうやしそこまでせんでもええから要らない

 

うっとおしいかもしれんけど

「クレーム来たんでやめてください」って言われる警備員が

かわいそうすぎるからやめたれ

 

ワイも会社の入り口で元気に挨拶してくるおっちゃん苦手で

遠回りして別の入り口から入ってるから2日ちゃんの気持ちわかるわ

一人のクレームがこれまでのやり方を全て変えてしまう

このような通例に異を唱える人が行動に出たことは評価したい

でもレスバトルっぽくてちょっと笑えるww

５０代以上のおじさん・おばさんの思いもよらぬクレームに、失笑が相次いでいます。

その驚きのクレームとは・・？

年寄りのクレームに困惑

最近、接客業をしている人から聞かれるのが、おじさん・おばさんからの驚きのクレーム。

昔は、「最近の若いものは・・・」とよく言っていましたが、今では「最近の年寄りは・・・」状態になりつつあるようです。

例えば、よくあるのが、スーパーやコンビニなどでのレジでのトラブル。

封が空いたポテトチップスとか、ペットボトルの飲み物とかをレジに持ってくるおじさんとかおばさんがいるそうです。

なんと、お金を払うから支払う前に飲み食いしていいと思っているらしいです。

<出典：grapes>

いやーちょっと常識では考えられないですね。

しかし、さらに身勝手なクレームをつけてくる高齢者もいるようで・・・

最近増えているアレでの注文が難しいようで・・・

最近、飲食店でアレで注文するのが難しいとクレームがきているようです。

アレとは、「タッチパネル」！

最近多いですよね、タッチパネルで商品を注文するところ。居酒屋とか回転寿司だと経験したこともある人が多いのではないでしょうか？

ある日、６５歳の男性が、奥さんと一緒に居酒屋に行ったんです。

そこは、タッチパネルで注文を取る形式お店。

しかし、その６５歳のおじさんはタッチパネルなんて普段使わない！ということで、注文を間違えてしまったそうです。

＜出典：痛いニュース＞

生ビールを、１杯だけ欲しかったのに間違えて７杯も頼んでしまったのです。

もちろん、店員さんは注文が入ったので、７杯の生ビールを男性の元へ持っていきます。

<出典：エンタメうす>

その行為に対して、なんと男性は

明らかに不自然な注文のはずだが、私たちに確認もせず、平然とテーブルに並べた店員には空恐ろしさすら感じた

と思ったそうです。

いやいや、２人で７杯くらいだったらそんなに不自然ってほどでもないのでは？www

このタッチパネルが使えない問題ってよくあるそうで、他の５０代の男性は

タッチパネルは店の都合を優先した“お店ファースト”のシステムでしょう。そういう雰囲気は好きになれない

などと述べていました。

いやいや、タッチパネルが嫌なら、ちゃんと注文を取ってくれるお店に行けばいいじゃんww

どんだけわがままなんだ。

ネットの声

老人はタッチパネルなんか使わない高級店にでも行けばいいんじゃないですかね
お金持ってるんでしょ？

店に落ち度は一ミリも無い
客が頼んだ品を頼んだ数量持って来ただけ
それなのに文句言うとか人間として間違ってる

まぁありえない注文でもないし、店員もよく飲むのかなと思いながら持ってくるでしょ。
かえって確認なんかしたらいいから早く持ってこい！とか言いそうだし。

ATMとか駅の券売機とか20年も前からずっとタッチパネルだったろ

などなど。ネットではこのタッチパネルに対するおじさんのクレームに批判の声が殺到していました。

確かに、年寄りならちゃんと金払って注文を取ってくれるところに行けばいいのにwww

タッチパネルがわからないから嫌い！って子供かよwww

老害は本当にどうにかしてほしいものです。

そんな消防士に酷いクレームが数多く寄せられています。

消防士も人間なのに・・・

消防士に酷いクレーム

スーパーや弁当屋の近くに消防車を停めていたら、「消防車で購入していいのか」、「邪魔」といったクレームがあったそうです。

消防士は基本２４時間勤務で、昼夜問わず出動があり、昼食が取れず出ずっぱりです。

夜中も出動が多数あり、いつも疲労困憊しています。

消防士も人間なので、食べなければ力も出ないし、頭も回りません。

所属によっては夕食を作るのですが、大規模災害時の「炊き出し」の訓練も兼ねています。

約３０食分の買い出しに２〜３時間かかるのに、クレームがあるせいで、休みの日に自分の時間を削って買い出しを行っているそうです。

以前は消防車で買い出しをしていましたが、現在は、全国的に消防車での買い出しは自粛されています。

いつ出動があってもいいように装備も車に載せた出動態勢で、無線機を持ってスーパーで買い出しを行っていたので、庁舎内で待機しているよりもこの状態の方が出動が早いのです。

こうしたたった１つの苦情で、消防士の労働環境が悪くなります。

もし自分の家で火事が起きたら、庁舎内よりもスーパーから向かってくれた方が早くて安心ですよね？

何でもクレームをつけてしまうと自分の身に起こった時に困るので、クレームをつけるにしてももう少し考えた方がいいでしょう。

他にも数多く寄せられるクレーム

他にも

・夜はうるさいからサイレンを消せ！

・土日はうるさいから訓練をするな！

などのクレームもあるそうです。

実際にこのようなクレームで、土日の午前中はエンジンをかけての訓練が禁止になったり、大通りに出るまではサイレンは減音モードを使わなくてはいけなくなってしまった消防署もあるそうです。

また、

・筋トレばっかりしてないで仕事しろ！

・業務中に料理をする暇があるなら訓練しろ！

などのクレームで、業務中に公共の体育館での筋力トレーニングが禁止になったり、夕飯を作るのも禁止になったそうです。

流石、クレーム大国日本ですね・・・

何をしててもクレームが入ります。

夕飯を作るのが禁止だったら、食べるなということなんですかね？

これぐらいは許してあげてほしいです。

日本と欧米の消防士の扱いの違い

日本ではこれだけ風当たりの強い消防士ですが、欧米ではどうなのでしょうか？

アメリカでは、スーパーに消防車専用の駐車スペースがあったり、消防士がレジに優先的に並ばせてもらったりしているそうです。

スペインでも、出動の帰りにコーヒースタンドに寄ったりはごく普通のことらしいです。

その違いは、欧米にもクレーマーはいると思いますが、何より消防士を尊敬する人が日本より遥かに多いのだと思います。

欧米では【ヒーロー】として見られる消防士も、日本では【公務員】として見られてしまうのです。

肉体的にも精神的にも辛い仕事の消防士。

その負担をさらに増やしているのは、市民の過度なクレームです。

クレームのせいで食事や休憩が取れず、いざという時に力が発揮できなかったら困るのは私たち市民です。

日本も欧米のように、消防士を【ヒーロー】として見てもいいのではないでしょうか？

関連記事

車で走行中にパトカーに止められた男性。捕まるかと思いきや、警察官は代わりに驚きのモノを差し出した...

【恐怖の濡れ衣！】警察「携帯触ってただろ、停車しろ」私「触ってません。スマホは何色でした？」→驚きの結末が...