【炎上】亀田製菓のせんべいに金属が混入し、女児がケガ。その後の対応に批難殺到…

ソフトサラダ

なんと亀田製菓のせんべいに異物が混入しており、

女児が口内にケガをしてしまいました。

その後の対応が問題となっております…。

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せんべい二金属が…

亀田製菓の商品「ソフトサラダ」に異物が混入し、女児がケガをしてしまいました

「ソフトサラダ」はこちらの商品。

人気商品なので、おやつによく食べていた方も多いのではないでしょうか。

ソフトサラダ

女児が4月3日に仙台市の友人方で出されたせんべいを食べたところ、

針金状の金属片が歯茎に刺さったそう…。

これはとても痛かったのではないでしょうか…。

女児の母親は直後に亀田製菓の相談窓口に連絡をし、

社員が同日、謝罪に訪れ、商品と金属片を回収したそうです。

金属片は機械の洗浄に使う金ブラシの一部であったそう。

回収した商品は水原工場(新潟県阿賀野市)の製造で、

金属片は長さ12.3ミリ、太さ0.3ミリで、給水配管内の異物を取り除く「ストレーナー」という部品を洗浄する金ブラシの一部だったそうです。

今後はストレーナーの洗浄をやめ、交換すると話しております。

しかし亀田製菓のその後の対応が問題となっております。

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公表を見送りに…

異物混入

異物が発覚してすぐに謝罪をしたはいいものの、

亀田製菓はなんと被害は拡大しないと判断し、商品全体の回収や公表を見送ったそう。

これはひどいですね…。どうしてこんな判断ができるのでしょうか。

女児の父親(41)は取材に対し、こう語りました。

「小さい子が飲み込んだら大変だ。他にも混入の可能性があり、非公表の判断はおかしい」

その言葉に対し、亀田製菓の広報担当者は以下のように語りました。

「けがをした女児と家族には大変申し訳ない。被害の報告が他にはなく、公表を見送った。品質管理の向上に努めたい」

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ネットからの声

他に被害が出るまで放置って方針の会社なの?

ソフトサラダ結構買ってるのにショックだわ。
公表も回収もしないって悪質すぎる。

どういう理由で他に混入の可能性がないと判断したのか教えてもらわないと怖いわ
他に報告がないから大丈夫だろって危機管理が低すぎるぞ

亀田に関わらずどこの企業もモラル崩壊多すぎだわ

すぐ公表して回収、謝罪するのが一番損害が少なくなるとなぜ学習しないかな

不祥事の隠蔽は印象悪いな
しかも消費者が怪我する被害拡大の可能性があるのに公表せずに隠蔽なんて論外だろ

 

ネットからもこのように、公表をしなかった点について批難が殺到しております。

異物混入が発覚した後の企業の対応について最近炎上することが多く見られますね…。

 

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